Refacciones: consejos para comprar los materiales

¿Refacciones en casa?
Consejos para comprar los materiales (*).

Al proyectar la realización de una obra o refacción, habitualmente se
piensa en el profesional que va a llevarla a cabo, y en el proyecto.

Pero la compra de materiales es uno de los aspectos que hay que tener en
cuenta, porque hoy en día se pueden encontrar precios muy diferentes entre un
proveedor y otro. Entonces, el lugar y la forma en que se adquieran los
materiales influirán decisivamente en el costo final.

Hay quienes compran en el lugar que les queda más cerca, por comodidad o para
reducir el costo del transporte. Otros eligen por precio, y algunos más buscan
antes que nada la calidad. ¿En qué conviene basarse para elegir un proveedor de
materiales?

Lo primero que hay que tener en cuenta es que un cliente común, que compra los
materiales para realizar un trabajo en su casa, utiliza variables de decisión
distintas a las de un profesional.
Si pensamos en los materiales de obra gruesa, como cemento, cal, ladrillos,
pintura, etc., el comprador seguramente privilegiará el hecho de obtener un buen
precio, y uno de los temas importantes para decidir cuál ha de ser el corralón
donde se realice la compra será la incidencia de los fletes en el precio de cada
uno de los envíos.
A veces, cuando se trata de una obra de relativa magnitud, la cuenta corriente
en el comercio simplifica esta situación ya que al tener una venta segura,
generalmente se pueden bonificar algunos fletes. De otra manera el traslado de
los materiales se irá sumando al valor final de la compra, y puede significar un
porcentaje importante dentro de la cifra final.
Otro tema a considerar es la calidad de los materiales. Por eso lo aconsejable
es elegir un producto por sus atributos, y luego comparar su precio en distintos
proveedores. Conviene asesorarse para comprar en base a una calidad reconocida.
Esto finalmente contribuye al ahorro, porque a veces los rendimientos de cada
material hacen que se gaste más porque es necesario utilizar mayor cantidad, por
ejemplo en el caso de las pinturas.
La cercanía del sitio de compra solamente tiene importancia si no se va a
comprar demasiada cantidad, ya que dinamiza la entrega y contribuye a que los
trabajos se terminen más rápido. Aunque haya diferencias de precios, al tratarse
de pocas unidades de materiales, esto no influirá demasiado en el valor final.

En cambio, cuando hablamos de materiales para un proyecto completo, la selección
debería quedar en manos de la persona que lo planeó, quien es la que conoce la
complejidad del problema con mayor profundidad. En ese caso, es habitual hacer
una comparación de precios del listado total de materiales y productos a
utilizar en esa obra, y se compra por el valor final. Sin duda, lleva tiempo
elegir un producto en cada negocio. Este es un proceso muy detallado que llevan
a cabo sólo algunas personas, que disponen de las facilidades para hacerlo.
Sin duda, la dupla calidad-precio es la que siempre predomina, pero quien puede
determinar esta relación es un profesional idóneo, por lo que conviene
asesorarse.

Un segundo aspecto tiene relación con la indecisión acerca de tener varios
proveedores de un mismo insumo pero con diferentes precios, o si resulta más
conveniente trabajar con un solo proveedor.
En relación a los materiales, el profesional generalmente tiene proveedores que
lo acompañan en cada obra, porque ya está al tanto de la calidad de sus
productos y atención, rapidez en la entrega, etc. En cambio, los clientes suelen
elegir al proveedor del barrio, porque lo conocen. De todas maneras, siempre hay
que evaluar antes de comprar y si hay una base de datos de distintos proveedores,
esta etapa se hace más fácil.
En relación a los proveedores de mano de obra, los usuarios a veces conocen
operarios que son de su confianza y cuando deciden realizar un trabajo sin
asesoramiento recurren a ellos. Pero siempre es bueno consultar a un profesional,
aunque luego se decida derivar el trabajo a otra persona.

Finalmente: vivimos momentos de incertidumbre en que los precios cambian
frecuentemente. ¿Conviene comprar materiales para almacenar?
Si existen los recursos económicos disponibles, seguramente es mejor acopiar
materiales. En todo caso depende del plan financiero respecto al dinero
destinado a la obra. Es importante tener cuidado con materiales que tienen
distintas partidas, por ejemplo los revestimientos cerámicos, porque si luego
faltara material y hubiera que completar la compra, al cambiar de partida puede
variar alguna característica del producto, por ejemplo el color.

Generalmente el acopio de materiales se hace mediante un distribuidor,
solicitando la entrega cuando se necesita. Hay materiales que deben ser
acopiados con cuidado para que no se deterioren, como el cemento, cal y demás
aglomerantes, porque se ponen viejos o se pueden humedecer y estropearse. Además,
cuando la obra esté en desarrollo, seguramente habrá que ajustar alguna compra.

Respecto al quién debe realizar el acto de la compra en sí, en general el
profesional está más capacitado, porque sabe más y conoce mayor variedad de
opciones. Algunas veces el cliente acompaña al profesional, para negociar
económicamente. Otras veces el trabajo se presupuestó incluyendo los materiales,
y en ese caso el profesional seguramente comprará a sus proveedores habituales,
con los que se maneja en forma fluida.
Pero cuando compra el cliente, en forma independiente, debe asesorarse bien
porque por desconocimiento, a veces se suelen tomar decisiones equivocadas. Una
buena medida es hacer juntos una lista (incluso especificando la marca del
producto), para que el cliente compre lo necesario sin cometer equivocaciones
que repercutirán en mayores gastos.

(*) Integral Instituto de Diseño,
www.integral.edu.ar